23萬做激光留黑斑 熟男美容變毀容

原本任職倉務員的林先生去年8月欲轉文職,「我塊面有啲暗瘡印及色斑唔靚,怕老細唔鍾意,諗住執走咗先見工」。他原本到雪纖瘦欲試做168元推廣價的彩光美容去斑療程,惟職員轟炸式推銷逾三小時後,最終簽卡及以易辦事付款,一次過購買了18萬元激光去斑及護膚等美容療程及產品。
雪纖瘦拒絕退款賠償
他半年內先後接受三次激光療程,發現臉上色斑轉成深色黑斑,「兩邊臉同額頭都有黑色一撻撻,職員話做完激光係咁,過一陣就會褪」。惟過了數月黑斑仍未消褪,他上月看醫生被診斷皮膚被激光灼傷,「醫生話黑斑係燒傷後嘅疤痕,幾年都褪唔到色,早知係咁唔做美容」。
林質疑受傷乃職員使用激光儀器不當所致,「做療程時職員係咁加強啲激光,我話好痛先停,每次做完塊臉又紅又腫。美容中心話係正常,仲我再買多啲美容護理服務」。連同後加賣的5萬元療程,他共花23萬元,耗盡積蓄兼債台高築。他要求雪纖瘦賠償及退款被拒。
雪纖瘦回覆,林先生今年1月最後接受激光去斑,治療後並無異樣,至2月底才投訴被激光儀器灼傷臉部,醫生證明則於3月底才發出。由於事隔逾兩個月,難以證明其傷患由該公司療程引起,現正與林商討退款。
皮膚科醫生黎湛暉表示,激光去斑以高能量光束破壞皮膚內色素,會破壞病人部份表皮細胞令皮膚結痂,約七至十天康復。接受療程後面部紅腫屬正常,部份人皮膚出現黑印,數月才逐漸褪色。惟若因接受過量激光而被灼傷皮膚,有機會永久留下黑斑。黎又批評目前本港未有制度規管操作激光儀器的人士,「好多操作人員只係喺美容店入面接受培訓,方法未必正確」。